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Online Dispute Resolution

Plateforme de réglement de litige ( pour les clients Européens uniquement hors France)

 

Pour nos clients Européens, suite au règlement (UE) N° 524/2013 vous disposez d'une plateforme en ligne pour la résolution des litiges.

 

Avant d'utiliser cette plateforme, nous vous invitons a prendre contact avec nous afin de trouver la meilleures solution possible face au problème rencontré.

 

Veuillez trouver ci dessous le lien vers cette plateforme:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Information sur cette plateforme :

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524